Die Firma Allgaier Process Technology GmbH ist mit seinem umfassenden Know-how der richtige Ansprechpartner in allen Fragestellungen der Verfahrenstechnik. Mit unseren weltweit über 20.000 Sieb- und Trocknungsanlagen, der Kernmarken Allgaier & Mozer, sowie einer weltweiten Präsenz in über 40 Ländern liefert dieser Bereich sowohl standardisierte als auch individuell angefertigte Systeme und Anlagen zum industriellen Trocknen, Kühlen und Sieben von Schüttgütern aller Art. Basierend auf der umfangreichen Erfahrung aus über 45.000 Versuchsreihen bedient der Geschäftsbereich weltweit aktuell mehr als 30.000 Kunden aus der verarbeitenden Industrie mit maßgeschneiderten und innovativen Lösungen.

Der Allgaier Service

Unsere Kunden profitieren von einem umfangreichen und kompetenten After-Sales-Service. Maximale Maschinen- und Anlagenverfügbarkeit ist im täglichen Betrieb ein entscheidendes Kriterium für die Wirtschaftlichkeit – eine fachkundige Beratung und Unterstützung durch unsere erfahrenen Servicetechniker ist der Schlüssel dazu.
Mit Einsatzgebieten in vielen Branchen ist flexibles Arbeiten und Umgang mit den unterschiedlichsten Kulturen die Grundlage für eine gute Kundenbindung. Der Allgaier After-Sales-Service deckt den gesamten Einsatzbereich und Lebenszyklus der Maschinen und Anlagen ab und hilft den Kunden, deren Rentabilität und Effizienz zu steigern – bei gleichzeitiger Reduzierung Ihrer Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership).

Coperion ist ein internationaler Markt- und Technologieführer für Compoundier- und Extrusionssysteme, Dosiertechnik, Schüttgut-Handling-Anlagen sowie Services mit Hauptsitz in Stuttgart. Mit unserer über hundertjährigen Geschichte und umfassenden Erfahrungen in der Prozesstechnologie, haben wir uns als zuverlässiger Partner für sowohl Weltkonzerne als auch mittelständische Unternehmen in der Kunststoff-, Chemie- sowie Lebensmittelindustrie etabliert. Als integrierter Technologieanbieter entwickeln wir individuelle Lösungen, bei denen Zuverlässigkeit und der Kundennutzen im Vordergrund stehen.

Service bei Coperion

Um unserem Qualitätsanspruch gerecht zu werden und eine professionelle Betreuung unserer Kunden sicherzustellen, setzen wir auf ein umfassendes Serviceangebot. Unsere 29 weltweiten Service Centers bilden hierbei ein verlässliches Sicherheitsnetz für unsere Kunden. Neben einem Ersatzteil- und Notfallservice, bieten wir umfangreiche Dienstleistungen im Hinblick auf Instandhaltung, Modernisierung, Inbetriebnahme und Remote Services an. Unsere Servicespezialisten erhalten regelmäßige Weiterbildungen und sind optimal in unsere Geschäftsprozesse eingebunden. Somit stellt die Serviceorganisation mit weltweit 350 Servicetechnikern einen wichtigen Erfolgsfaktor von Coperion dar.

Mit über 50 Jahren Erfahrung ist die Eberhard AG einer der weltweit führenden Hersteller hochwertiger und hochpräziser Automations- und Montagesysteme. Unsere Systemlösungen sind maßgeschneidert und kommen in verschiedenen Industriebereichen zum Einsatz: Automobil- und Transportindustrie, Daten- und Telekommunikation, Consumer Electronics, Industrieautomatisierung sowie Pharma- und Medizintechnik.
Zu den Kernkompetenzen der Eberhard AG zählen alle gängigen Prozesse der Montagetechnik, Bestücken und Biegen von Kontakten, Prüfen und Verpacken sowie Handling der Produkte gemäß der Kundenanforderungen. Kunden auf der ganzen Welt schätzen die Modularität, Skalierbarkeit und Konfigurierbarkeit von Eberhard-Maschinen.

Um eine optimale Verfügbarkeit unserer Anlagen zu garantieren bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum an Serviceleistungen. Neben dem Ersatzteilmanagement bieten wir unseren Kunden Wartungskonzepte, Schulungen und Produktionsunterstützung an. Reparaturen und Anlagenmodernisierung runden unser Servicekonzept ab.
Unsere hochqualifizierten Servicespezialisten unterstützen unsere Kunden je nach Servicefall mit den erforderlichen Maßnahmen direkt an ihrem Produktionsstandort oder per Remote-Service. Mit den 4 Eberhard-Niederlassungen und erfahrenen Servicepartnern weltweit sorgen wir für schnelle Reaktionszeiten und Nähe zu unseren Kunden.

FANUC ist einer der weltweit führenden Hersteller in der Fabrikautomatisierung. Mit 29 Niederlassungen und 1.700 Mitarbeitern in Europa bietet FANUC ein dichtes Netzwerk im Vertrieb, technischen Support, bei Forschung & Entwicklung, Logistik sowie in der Kundenbetreuung.

Neben leistungsstarken CNC-Produkten und Industrierobotern für verschiedenste Branchen & Anwendungen bietet FANUC auch Bearbeitungszentren, Drahterodiermaschinen und vollelektrische Kunststoffspritzgussmaschinen. Mit diesen fünf Kernproduktgruppen ist FANUC das einzige Unternehmen seiner Branche, das alle Hauptkomponenten selbst entwickelt und herstellt. Das Ergebnis ist hervorragende Funktionssicherheit und das Vertrauen von zufriedenen Kunden aus der ganzen Welt.

Service bei Fanuc

Der FANUC Service bietet effiziente Leistungen für das Ziel der permanenten Maschinenverfügbarkeit ohne ungeplante Ausfallzeiten. Mit vorbeugender Wartung, diagnostischen Maßnahmen, besonders reaktionsschneller Reparatur sowie Service und Ersatzteilen in OEM-Qualität über die gesamte Lebensdauer der Maschine hinweg. Für gesteigerte Produktivität und Laufleistung bei gleichzeitig optimierten Kosten.

Aus Leidenschaft zum Druckguss entwickelte sich das schwäbische Werkzeugbau-Unternehmen zum weltweit führenden Anbieter von Druckgießtechnologien. Das Frech-Portfolio lässt keine Kundenwünsche offen: Anbieter von Zink-, Magnesium-, und Aluminium-Druckguss finden individuelle Lösungen für die Fertigung kleinster Druckgussteile, bis hin zu Motorblöcken und Karosserieteilen. Zur Automatisierung der individuellen Warmkammer- und Kaltkammer-Druckgießmaschinen bietet Frech hauseigene Schmelz- und Dosiertechnik, Sprüheinrichtungen, Heiz- und Kühlgeräte, Druckgießformen und Entnahmegeräte.

Als einer der bedeutendsten Arbeitgeber der Region ist sich Oskar FRECH seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. Deshalb arbeitet FRECH mit aller Kraft für die wirtschaftliche Entwicklung der Region, den Erhalt der Arbeitsplätze, die permanente Weiterbildung der Mitarbeiter und die emotionale Identifikation mit den Menschen in der Umgebung.

Kundendienst und Support

Unter dem Motto „100% Frech Service“ präsentieren wir unseren Kunden das ganz auf die maximale Maschinenverfügbarkeit und Anlagenproduktivität ausgerichtete Leistungsspektrum des After-Sales-Bereichs von Frech. Ein guter Service lebt im Wesentlichen von Menschen. Von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die engagiert und mit hohem Einsatz tagtäglich unseren Kunden in aller Welt zur Seite stehen. Für Frech ist Service kein anonymes Thema. Keine Warteschleife und ständig wechselnde Betreuer, sondern vertraute Ansprechpartner mit hohem technischem Fachwissen, die unsere Kunden gezielt unterstützen.

Die Firma Gleason-Pfauter mit Unternehmenssitz in Ludwigsburg ist Teil des Gleason Konzerns, einem führenden Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Produktionssystemen für Verzahnungen aller Art. Das Produktangebot umfasst Zahnrad- und Getriebe-Design-Software, Verzahn- und Messmaschinen, Automatisierungslösungen, Werkzeuge, Spannmittel, Kunststoffzahnräder und die Verbindung dieser einzelnen Elemente zu intelligenten Fertigungssystemen.

Die Gleason Gruppe hat über 2.600 Mitarbeiter weltweit, mit Produktions- und Serviceniederlassungen in allen wichtigen Industriezentren. Strategisch angelegte Ersatzteilzentren und Service-Teams vor Ort stellen sicher, dass die Unterstützung der Kunden jederzeit gewährleistet ist.

Der Bereich Aftersales Service umfasst am Standort Ludwigsburg die Entwicklung, Vermarktung und den Verkauf sämtlicher Aftermarket Produkte und Dienstleistungen weltweit, sowie für die Betreuung der Neu- und Bestandskunden während und nach der Gewährleistungsphase der Maschinen und Anlagen. Der Umsatzanteil beträgt ca. 30% vom Gesamtumsatz und wird aktuell mit insgesamt 80 Innen- und Außendienstmitarbeiter-/innen erwirtschaftet. Der Standort Ludwigsburg hat 553 Mitarbeiter.

Das Unsichtbare sichtbar machen

Die HEITEC PTS GmbH steht für umfassende Fachkompetenz in den Bereichen industrielle Röntgentechnik, Robotik, Automatisierung und Dienstleistung. Mit einem breiten Produktspektrum von hochautomatisierten 2D/3D Inline-Röntgenprüfanlagen bieten wir unseren Kunden innovativste Lösungen, die ihnen dabei helfen, Fehler in der Produktion zu erkennen bevor diese in Serie gehen. So helfen wir Unternehmen dabei, die Qualität der eigenen Produkte auf ein neues Niveau zu heben. Durch ein flexibles Baukastensystem lassen sich unsere Anlagen individuell an die jeweiligen Produkte und Anforderungen der Kunden anpassen, die so eine maßgeschneiderte Röntgenprüfanlage erhalten, die sich perfekt in ihre Produktion integriert.

Mit der Zugehörigkeit zur HEITEC AG verbinden wir zudem auf effektive Art und Weise die Agilität einer schwäbischen Innovationsschmiede mit einer Präsenz von insgesamt über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an zahlreichen Standorten im In- und Ausland.

Unser Servicegedanke? Schneller mehr tun.

Nicht nur unsere Anlagen überzeugen mit ihrer besonderen Qualität und Innovationskraft – auch in Sachen Serviceleistungen können unsere Kunden über die gesamte Lebensdauer ihrer Anlage auf die Kompetenzen von HEITEC PTS zählen. So können sie sicher sein, dass ihre Produktion zu jedem Zeitpunkt besonders sicher, effizient und wirtschaftlich erfolgen kann. Dank unseren erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in Lösungen denken und nicht in Problemen, sowie unseren innovativen und herstellerunabhängigen Serviceleistungen sind unsere Kunden so ihren Wettbewerbern immer den entscheidenden Schritt voraus.

Die IST Metz GmbH ist ein international tätiges mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Nürtingen und rund 600 Mitarbeitern und elf Niederlassungen weltweit. Seit über 40 Jahren produziert die Firma Anlagen zur Aushärtung von Druck und Beschichtungen mittels UV-Licht. Die UV-Anlagen härten Farben, Lacke, Silikone, Klebstoffe, Harze und weitere Werkstoffe in Sekundenbruchteilen aus. Die IST Metz Firmengruppe bietet ihren Kunden das weltweit größte Produktportfolio an hochleistungsfähigen UV-Lampen- und LED-Systemen. Das Angebot wird ergänzt durch Warmluft-Infrarot-Trocknungsanlagen und Excimer-Technologie.

Service bei IST Metz

IST Metz sieht sich in der Pflicht, als führender Anlagenhersteller seinen Kunden langfristig anwendungstechnische Beratung in allen Fragen zu leisten. Im Transfer Center am Stammsitz in Nürtingen können Drucktests an der hauseigenen Druckmaschine durchgeführt werden. Das Labor steht zur Ermittlung der optimalen Anlagen- und Produktionsparameter für die individuellen Kundenprojekte zur Verfügung. Schulungen und Trainings im Haus oder vor Ort beim Kunden ergänzen das Serviceangebot. Unterstützt von der Service-Abteilung am Stammsitz in Nürtingen agieren zudem rund 50 Servicetechniker von den internationalen Service- und Vertriebsniederlassungen aus. Wartungen, Reparaturen oder Kalibrierungen können dabei direkt beim Kunden vor Ort oder als In-House-Service in den verschiedenen Niederlassungen erledigt werden.

LEWA – Hersteller für Pumpen, Systeme und Dosieranlagen

Seit sechs Jahrzehnten setzt LEWA den technischen Maßstab als Hersteller für Pumpen, Systeme und Anlagen zur Flüssigkeitsdosierung. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Dosier- und Prozesspumpen, Dosieranlagen und kompletten Systemen für verfahrenstechnische Prozesse. Von der sehr sensiblen Lebensmittelindustrie bis hin zu Petrochemie und Raffinerie werden Pumpen von LEWA heute in verschiedensten Branchen eingesetzt. Als ein weltweit agierendes Unternehmen, mit über 550 Mitarbeitern am Standort Leonberg planen und fertigen wir effiziente sowie individuelle Systemlösungen für nahezu alle Dosieranforderungen, Förder-, Misch- oder Odorieraufgaben.

Services für den gesamten Lebenszyklus von Pumpen und Systemen

Mit unserem fast 50-köpfigen Serviceteam sind wir Experte und Lösungsanbieter für Pumpen und Systeme. Wir bieten nicht einfach nur unsere erstklassige Technologie an, sondern stehen unseren Kunden während des gesamten Projekts zur Seite – von der Planung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.

Unser Service umfasst die technische Beratung und Analyse der Anforderungen unserer Kunden, unser globales Projektmanagement mit enger Kundeneinbindung, die Auslegung durch unsere Engineering-Experten, Tests und Inspektionen, Inbetriebnahme, Wartung und Instandhaltung, ein schneller Ersatzteil-Service sowie diverse Schulungsprogramme für unsere Kunden.

Wir bieten seit über 80 Jahren Produkte in den Bereichen Pneumatik und Drucklufttechnik von der Drucklufterzeugung bis hin zur Druckluftanwendung an. Darüber hinaus planen und installieren wir neue Druckluftsysteme, beraten und unterstützen bei der Erhöhung der Energieeffizienz und bieten einen umfangreichen Wartungs- und Reparaturservice an. Zentraler Erfolgsfaktor unseres Unternehmens ist die ganzheitliche Herangehensweise bei der Betrachtung des Druckluftprozesses – stets mit dem Fokus auf die größtmögliche (Energie)effizienz. Deutschlandweit sind wir das einzige TÜV zertifizierte Unternehmen, welches die Energieeffizienz von Druckluftsystemen nach Vorgaben der DIN EN ISO 11011 bewertet.

Unser einmaliger Service

Nach der Planung neuer Druckluftstationen umfassen unsere Serviceleistungen die Montage und Inbetriebnahme der Anlagen in Baden-Württemberg und Bayern. Weiterhin stehen wir dem Kunden für die anfallenden Wartungen und Reparaturen der Druckluftstationen zur Verfügung. Für die Erhöhung der Energieeffizienz bieten wir zudem Leckageortungen vor Ort beim Kunden an, wodurch der Druckluftverbrauch um bis zu 30% reduziert werden kann.  Durch die Ausstattung der Druckluftstation mit einem Cloudplug können alle Werte zum Druckluftsystem jederzeit online abgerufen werden. Serviceeinsätze können so optimal geplant und bei Störungsfällen kann schnell reagiert werden.  

Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, wie unsere Mitarbeiter darauf vorbereitet werden, die derzeitigen und zukünftigen Anforderungen zu bewältigen. Daher legen wir großen Wert auf die fachliche und persönliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Seit über 25 Jahren: Entgraten mit Hochdruck

Seit 1995 sorgen wir am Standort Ditzingen bei Stuttgart für flexible und innovative Lösungen in der Entgrattechnik. Durch unsere konsequente Ausrichtung an den Herausforderungen künftiger Märkte haben wir uns als führendes Unternehmen im Bereich der industriellen Hochdruckstrahltechnik mit Wasser, Schneidöl oder KSS positioniert. Patentierte Verfahren ermöglichen, mit einem Druck von bis zu 1100 bar (Hochdruck), gezielt den Wasser- oder Schneidölstrahl auf die zu bearbeitenden Werkstücke zu lenken um Grate, Späne und weitere Verschmutzungen zu entfernen. Die permanente Entwicklung unserer Technologien liegt uns besonders am Herzen. Deshalb widmen wir uns intensiv Forschungsprojekten mit unseren Partnern in Hochschulen und Industrie. Mit unserem aufeinander abgestimmten Maschinenprogramm bieten wir wirtschaftliche und präzise Lösungen für schnelles Entgraten, Entspänen und Reinigen metallischer Bauteile, vor allem für die Automobil-, Mobilhydraulik-, Pneumatik-, Medizin- und Türschließtechnik.

Der Piller Service

Kundenbetreuung wird bei uns groß geschrieben. Um eine optimale Verfügbarkeit unserer Anlagen zu garantieren, bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum an Serviceleistungen. Von Maschinenreparaturen und Ersatzteilversorgung bis zur professionellen Beratung, unsere hochqualifizierten Servicespezialisten unterstützen Sie je nach Servicefall mit den erforderlichen Maßnahmen direkt an Ihrem Produktionsstandort oder per Remote-Service.

Seit 1925 entwickelt Sprimag Anlagen zur funktionellen und dekorativen Beschichtung von Serienteilen und zur Innenbeschichtung von Metallverpackungen wie Tuben, Dosen und Getränkeflaschen. Die Produktpalette wird durch eigene Applikationstechnik wie Spritzapparate, Pumpen, Farb- und Lackversorgungen ergänzt. Am heutigen Hauptsitz in Kirchheim-Teck beschäftigt Sprimag rund 180 Mitarbeiter und verfügt über Niederlassungen in den USA und Mexiko. Gefertigt und montiert werden die Lackieranlagen in Kirchheim-Teck und von dort aus an Kunden auf der ganzen Welt geliefert.

Kundenservice: in Kirchheim-Teck und beim Kunden weltweit

Eine der wichtigsten Aufgaben des Sprimag Services ist es, den Produktionsprozess der Kunden und die Lackieranlagen-Verfügbarkeit zu erhalten und somit das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu bewahren. Unser Serviceteam übernimmt sowohl technische Aufgaben wie den Kundendienst, Wartung, Instandhaltung, Umbauten und Modernisierungen von Lackieranlagen, Schulung für das Bedienungspersonal beim Kunden als auch Büro-Tätigkeiten wie die Versorgung mit Ersatz- und Verschleißteilen sowie den Vertrieb all dieser Leistungen. Dafür sorgen aktuell 18 kompetente Mitarbeiter, ob weltweit beim Kunden vor Ort oder in Kirchheim/ Teck. Diese sind dank permanenter Weiterqualifizierungen trotz der rasanten technologischen Entwicklung der Lackieranlagen-Technik stets auf der Höhe der Zeit.

Die Wirtschaftsförderung Region Stuttgart GmbH (WRS) ist der zentrale Ansprechpartner für Investoren und Unternehmen in der Stadt Stuttgart und den fünf umliegenden Landkreisen. Wir machen die Qualitäten des Wirtschaftsstandortes bekannt, unterstützen Unternehmen bei der Ansiedlung und fördern mit zahlreichen Projekten und Angeboten die Entwicklung des Standortes.