Wie sieht mein beruflicher Alltag aus?

Als Trainerin leite ich Schulungen zur Funktionsweise und zum Aufbau unserer Pumpen und Anlagen. Teilnehmer sind unsere weltweiten Kunden und eigene Mitarbeiter. Die Schulungen dauern von einigen Tagen bis hin zu Wochen. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei der Dialog mit den Teilnehmern. Die Erfahrung hat mir gezeigt, dass das Wissen am besten im Dialog zu vermitteln ist. Da gehört es auch dazu, mal abends mit den Teilnehmern essen zugehen und Kontakte zu pflegen.

Schulungen müssen natürlich auch vorbereitet werden. Zu meinen Aufgaben gehört deshalb, bei neuen Produkten Schulungsunterlagen zur erstellen. Unterlagen, Werkzeuge, und das Schulungsobjekt selbst müssen für die Schulung bereitstehen.  Termin- und Reiseplanung ist ebenso ein Bestandteil meines Alltags.

Wie kam ich zu meiner heutigen Tätigkeit:  

Direkt nach meiner Ausbildung zur Mechatronikerin für Maschinen- und Anlagenbau habe ich im Unternehmen in den Service gewechselt.  5 Jahre lang war ich in Europa und teilweise über Europa hinaus als Servicetechnikerin tätig. Nebenher habe ich meinen Industriemeister Mechatronik absolviert. Um meine Kenntnisse besser einzubringen wurde ich dann Trainerin.

Was ist für mich der besondere Reiz an meiner Tätigkeit im Service:

Besonders reizt mich der Umgang mit Menschen. Ich hatte in den letzten Jahren unglaublich viel Spaß bei den Schulungen, die ich halten durfte. Mich jedes Mal neu einstellen zu müssen auf die Kunden und Kollegen, immer unterschiedliche Lösungsansätze zu entwickeln. Zu sehen, dass die Teilnehmer die Zusammenhänge verstehen. Das hat auch durchaus seine Tücken: Ich muss mich auf die unterschiedlichen Charaktere der Kunden und Kollegen einstellen, aber auch die kulturellen Aspekte sind nicht zu vernachlässigen, wenn man als Frau in einem von Männern dominierten Bereich arbeitet.  

FANUC ist einer der weltweit führenden Hersteller in der Fabrikautomatisierung. Mit 29 Niederlassungen und 1.700 Mitarbeitern in Europa bietet FANUC ein dichtes Netzwerk im Vertrieb, technischen Support, bei Forschung & Entwicklung, Logistik sowie in der Kundenbetreuung.

Neben leistungsstarken CNC-Produkten und Industrierobotern für verschiedenste Branchen & Anwendungen bietet FANUC auch Bearbeitungszentren, Drahterodiermaschinen und vollelektrische Kunststoffspritzgussmaschinen. Mit diesen fünf Kernproduktgruppen ist FANUC das einzige Unternehmen seiner Branche, das alle Hauptkomponenten selbst entwickelt und herstellt. Das Ergebnis ist hervorragende Funktionssicherheit und das Vertrauen von zufriedenen Kunden aus der ganzen Welt.

Service bei Fanuc

Der FANUC Service bietet effiziente Leistungen für das Ziel der permanenten Maschinenverfügbarkeit ohne ungeplante Ausfallzeiten. Mit vorbeugender Wartung, diagnostischen Maßnahmen, besonders reaktionsschneller Reparatur sowie Service und Ersatzteilen in OEM-Qualität über die gesamte Lebensdauer der Maschine hinweg. Für gesteigerte Produktivität und Laufleistung bei gleichzeitig optimierten Kosten.